Відгуки про компанію YaShop - Інтернет - магазин аксесуарів та комплектуючих для мобільної техніки.

Здравствуйте, извините за неудобство. Возможно ли отменить заказ, так как он был сделан по ошибке

• 17 травня 2021Коментар продавця

  Без проблем, отменила Ваш заказ.

после оформления заказа звонков от компании не дождался хотя заказ был оформлен в пятницу в 12:19, пришлось звонить самому на следующий день так как отправки заказа так и не увидел, менеджер сообщил что отправят в этот же день но отправку увидел только через 2 дня, компания мотивировала это тем что были праздники. АКБ пришла разряженная в 0 и не пригодная для работы ( отключается после 2-х минут работы) это стало понятно только после установки в ТА. Вывод напрашивается сам, не рекомендую данную компанию.

• 14 травня 2021Коментар продавця

  Нам очень жаль что Вы Валерий столкнулись с браком, напоминаем что при соблюдении гарантии у Вас есть 14 дней для возврата или обмена (за наш счет). По поводу поздней отправки, действительно была задержка, из-за праздников Ваша посылка уехала позже. Хотим уточнить что, в день оформления заказа Вам пытались дозвониться, Вам сообщили когда вы, перезвонили нам на следующий день.
  https://ibb.co/6RYSHpY

Поставил экран на телефон, мастер сказал что китайская поделка. Экран тупит немного и появились черная рамка на экране.

• 14 травня 2021Коментар продавця

  Игорь, нам очень жаль что вы столкнулись с браком, к сожалению мы не производители данного товара. Мы даем 14 дней гарантии на проверку без установки! Не совсем поняли, меняли ли Вы сами модуль, а потом обратились к мастеру либо мастер менял Вам модуль. В любом случаи в посылке лежал гарантийный талон с условиями гарантии, обычно перед установкой запчасть подключают, проверяют на работоспособность, смотрят на качество изо и т.д и лишь после этого делают замену.

Яка різниця за скільки час увони відправляють товар чи передзвонюють, якщо товар у них лайно. Заказав екран і у нього яскравість на половину менше ніж в оригінала, картинка не чітка, кольора не насичені в низу екрана взагалі видно якісь затемнення не зрозумілі. Таке враження ніби його зліпили з гівна і палки. Я розчарований

• 14 травня 2021Коментар продавця

  Роман, нам очень жаль что качество запчасти Вас не устроило, данный товар является копией и цветопередача будет отличаться, к сожалению мы не производители данного товара. Мы даем 14 дней гарантии на проверку при соблюдении всех условий гарантийных обязательств, в посылке есть бланк для возврата Вы можете вернуть данную запчасть.