Відгуки про компанію YaShop - Інтернет - магазин аксесуарів та комплектуючих для мобільної техніки.

чохол хороший з якісного матеріалу. все сподобалось. вчора замовила - сьогодні вже отримала) сервіс чудовий

Большой ассортимент, умеренные цены, нормальное качество запчастей.
Приятно радует клиентоориентированный подход компании в гарантийных случаях.
Спасибо и удачных Вам продаж.

Основном все хорошо позвонили предупредили (заниженная оценка это отправка товара продавцом)

Заказ выполнен аккуратно и своевременно.

Безкоштовна доставка виявилась не безкоштовною, очікувана сумма замовлення 210 грн. плюс 10 грн. за упаковку вийшла 265 грн.))) не дуже приємно....

• 20 лютого 2020Коментар продавця

  Ирина, к сожалению эта функция с бесплатной доставкой не от нашего магазина, а от компании Jastin и Prom.ua и вся информация о бесплатной доставке пишется не нами, и так же не нами предоставляется. Нам очень жаль что вам за доставку пришлось заплатить.
  Но давайте так же уточним по вашему отзыву, вы написали что заказ выполнен не вовремя - но вам отправили товар в день заказа. Цена на товар так же актуальна, и про то что добавится 10грн упаковка это пишется в разделе доставка и оплата. Благодарим за отзыв, мы стараемся улучшить все нюансы которые подвластны нашим возможностям.

• 22 лютого 2020Ирина

  Когда я общалась с менеджером , я точно уточняла на счет бесплатной доставки, возможно Вам лучше уточнить в чем причина именно с Вашим магазином, с другими проблем не было у меня и сейчас при заказах нет. И товар не соответсвует описанию и фото, забыла добавить) теперь все!

• 25 лютого 2020Коментар продавця

  Ирина, ответом выше Вам уже написали что проблема не в нашем магазине. Все что касается нашего товара, если он вам не подошел, не нравится или просто принципиально, его можно вернуть на протяжении 14ти дней и Вам вернут деньги.

• 25 лютого 2020Ирина

  Товар не соответствует фото и описанию. Так как нужен был срочно аккумулятор, мне делать возвраты не было смысла и оплачивать вновь доставку.. смешно даже...Менеджер не компетентен.. должен был предупредить, что доставка возможно не бесплатная и вы за это не отвечаете. А так же предупредить, что на фото совсем другой товар) Смотрю по комментариям, я не первая с этим у вас столкнулась ...

• 26 лютого 2020Коментар продавця

  Ирина, вам отправили то, что вы и заказали, то, что вы в следствии решили у себя оставить. Менеджер не должен предупреждать о том, что иногда на платформе Prom не корректно формируется бесплатная отправка, так как это не наш функционал, а рекламной площадки prom, и проблема не в нашем сайте или менеджере. И вроде бы уже все наладилось так как этот функционал у них работает 1мес, подобные случаи были у других клиентов, но мы не можем оплачивать чужие ошибки. Смотрите так же другие комментарии, мы сами себе не пишем.

• 26 лютого 2020Ирина

  Я заказала товар на фото, он не соответствовал, у меня просто не было другого выхода в тот момент и я его оставила... да, бывают такие ситуации. Только товар не соответствует фото и описанию... и ваш менеджер конечно не должен предупреждать покупателей о таких случаях с бесплатной доставкой ... этот функционал работает больше месяца, у меня впервые такая ситуация....я только хочу предупредить других ваших будущих покупателей или не покупателей о несоответствии товара и функционала платформы...

рекомендую данного продавца

Быстро и качественно

быстро пришел динамик для телефона.