Відгуки про компанію YaShop - Інтернет - магазин аксесуарів та комплектуючих для мобільної техніки.

все супер,гарно працює,без проблем

Многое видел, но чтобы заказать 2 модуля и пришло 2 нерабочие, такое первый раз. Я в шоке...

• 17 березня 2020Коментар продавця

  Дмитрий, нам очень жаль что вы столкнулись с браком, к сожалению мы не производители данного товара. Но у Вас в посылке есть гарантийный лист, в нем есть все данные как вернуть или поменять товар. Как получим посылку,свяжемся с Вами.Так же хотим добавить, что там есть информация о том что обмен или возврат бракованного товара за НАШ счет.

• 17 березня 2020Дмитро

  Связался с магазином, проблема решается,жду результат. подобного с данным магазином ещё не было...

• 17 березня 2020Дмитро

  спасибо

• 18 березня 2020Дмитро

  відправив назад але щось не забирають з пошти. мені треба ті модулі терміново (((

• 23 березня 2020Коментар продавця

  отправили Ваш обмен, Вы его получили 20.03.2020 16:23:38

• 25 березня 2020Дмитро

  дякую Вам

Все добре.Товар якісний.Хороший продавець.Рекомендую

Отримав дисплей Huawei Nova Lite 2017 вартісттю 385 грн.
Дисплей не робочий.
При детальному огляді наявні ознаки уствновки цього дисплею в інший телефон десь в іншому місті, перед відправкою до мене. Надісаний дисплей не відповідає фото яке викладено на сайті.
Відправив назад. Надіюсь на отримання нормального товару або повернення коштів.

• 17 березня 2020Коментар продавця

  Юрий, нам очень жаль что вы столкнулись с браком, к сожалению мы не производители данного товара. Вчера получили Вашу посылку,созвонились с Вами и выслали обмен, за наш счет.

• 19 березня 2020Посный

  Отримав інший диспей на заміну. Результат не змінився. На мій погяд продавцю не потрібно позіціонувати даний товар, як дисплей до Huawei Nova Lite 2017. Так як ця партія дисплеїв не підходить для встановлення на Huawei Nova Lite 2017. Вліт на 385 грн.

в ремонті це коштує 1000 а тут 300

• 17 березня 2020Коментар продавця

  Не совсем поняли какая проблема возникла у Вас, свяжитесь с нами для решения Вашей проблемы.

• 17 березня 2020игорь

  Все чудово 5з5 балів

Итак по-порядку:
заказ выполнили, но дисплей пришел не рабочий. Позвонил, согласились на замену и ... Здесь уже все ориентировано не на покупателя. Дисплей они получили о чем и подтвердили, но нет не месте того, кто занимается возвратами и обменами, но пообещали, что обязательно свяжется он со мной во второй половине дня (только не уточнили какого). Как вы поняли во второй половине дня так никто и не перезвонил, как и на следующий день. После того, как я уточнил время их работы, оказалось, что человек, который занимается возвратами и обменами в субботу будет с 12.00, но опять при звонке оказалось, что он выходной и будет с понедельника - с какого не уточнили. Все записи телефонных разговоров присутствуют.
В целом НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с данным магазином: придет ли работающий товар неизвестно, а в случае замены будете ждать неизвестно сколько!

• 16 березня 2020Покупець

  Сегодня звонил в магазин 3 раза - они так и не набрали, хотя обещали набрать. Вот жду дальше... И не нужно лицемерить - вам абсолютно все-равно на покупателей. В общем сегодня так и не связались!

• 17 березня 2020Коментар продавця

  Николай, Ваша манера общения на повышенных тонах видна даже по этому комментарию, мы молчим про звонки. Очень жаль что мы поздно прочитали комментарии которые оставляли о Вас другие магазины, иначе не делали бы Вам отправку. Если вы проверите свою карту увидите там денежное зачисление за возврат товара. Ваша посылка была получена в четверг вечером 12.03 , возврат денежных средств был осуществлен 16.03, за вычетом выходных Вы ожидали возврат денег 2 дня. Нам очень жаль что у Вы испытали дискомфорт, ожидая возврат средств.

• 17 березня 2020Покупець

  Моя манера общения???Так расскажите про звонки! Мне прислали нерабочий товар, за который получили деньги, я попросил замену товара - вы отправили мне деньги вчера около 20.00, даже не обсудив. Я испытал дискомфорт от того, что получил нерабочий товар и от того, что 4 дня мне не сделали замену, а по итогу просто вернули деньги... Вы можете комментарии читать сколько угодно, но о том, кто как паставлял товар - так и писал, Извините за правду!

присылают бракованный товар. который 2 недели поработает и все

• 17 березня 2020Коментар продавця

  Очень жаль что Вы столкнулись с браком, к сожалению гарантия распространяется на товар до момента установки, т.к мы не можем ручаться за качество ремонта который Вам делали. В нашем сервисном центре мы даем гарантию 1 месяц на ремонт. Советуем обратится к специалисту который делал Вам ремонт.

• 17 березня 2020Коментар продавця

  С нашей стороны можем только предложить скидку на следующею покупку.

Приятно работать с такими компаниями